Bermalam di Sapphire Sky Hotel & Conference, Hotel Bintang 3 Rasa Bintang 4 di BSD City
Sapphire Sky Hotel BSD City telah menjadi salah satu kota satelit yang memiliki segala fasilitas seperti industri, perkantoran, pendidikan, wisata, dan tentunya perumahan. Seiring dengan perkembangan kota ini yang begitu pesat, pertumbuhan hotel di wilayah yang masuk ke Provinsi Banten ini juga terus melesat.
Salah satu yang tak boleh di lewatkan jika kamu berada di BSD City, adalah bermalam di Sapphire Sky & Conference. Hotel Boutique bintang 3 namun memiliki fasilitas dan layanan bintang 4. Seperti apa keistimewaan dari hotel ini?
Lokasi dan Filosofi
Sapphire Sky Hotel & Conference sudah ada di BSD Tangerang sejak 2016, atau pada 11 Januari kemarin, hotel ini genap berusia 8 tahun. Lokasinya berada di Jl. BSD Boulevard Utara SC II No.2 BSD City, Tangerang.
Jika dari Jl. Pahlawan Seribu, kamu bisa belok ke jalan BSD Boulevard Utara. Posisi hotel ada di seberang dan kamu bisa memutar balik di perempatan yang mempertemukan Jl. BSD Boulevard dengan Jl. Bumi Foresta.
Namun jika kamu melalui jalur Tol Serpong Balaraja, kamu bisa keluar di pintu exit Tol BSD Barat 1 dan melewati AEON BSD City. Hanya 15 menit dari pintu tol tersebut untuk menuju Sapphire Skye Hotel & Conference.
Untuk point of interest dari hotel ini, hanya 19 km dari Airport, 7 km dari gerbang tol Jakarta-Merak, hingga 1,5 km dari lapangan golf. Hotel ini juga dekat dengan beberapa tempat makan seperti The Breeze BSD, tempat perbelanjaan seperti Aeon Mall BSD, QBIG BSD City, tempat konser dan pameran seperti ICE BSD, hingga tempat permainan seperti BSD Xtreme Park.
Sapphire Sky Hotel & Conference jika di terjemahkan ke Bahasa Indonesia adalah Permata. Begitu juga yang di inginkan oleh pihak manejemen hotel ini, bahwa di sini para tamu bisa mendapatkan cahaya dari permata tersebut.
“Permata juga di ibaratkan sebagai keabadaian. Harapannya, hotel ini selalu ada atau abadi, dan selalu bersinar. Sementara untuk Sky berarti ada di atas, harapannya setinggi langit tetap segalanya ada tolak ukurnya. Filosopi ini yang kami pakai di Sapphire Sky,” ungkap Yohanes Parwoto, General Manager Sapphire Sky Hotel & Conference kepada Medcom.
“Bersinar semuanya, baik itu fasilitas, makanan, servisnya, atau pun karyawannya. Harapan kami, hotel ini bisa bersinar ke semua orang,” sambungnya.
Jika di lihat grand desain awal, hotel ini berlambangkan kupu-kupu. Desain itu yang bisa di ambil, menurut Yohanes, kupu kupu menggambarkan keindahan. Jadi harapan lain dari hotel ini adalah lebih beautiful.
Desain klasik modern
Memasuki area lobby, kamu akan di sambut dengan desain klasik modern di berbagai ornamennya. Mulai dari kursi hingga railing tangga menuju lantai 2 yang sangat eksotik.
Meski bertema klasik modern, warna cerah tetap menghiasi hotel ini. Hal itu yang membuat Sapphire Sky Hotel & Conference memiliki konsep klasik modern.
Konsep ini bukan tanpa alasan, manajemen Sapphire Sky & Conference ini selalu menampung aspirasi tamu. Tak hanya menampung, tapi mengaplikasinya agar tamu paham, saran dan masukannya ternyata di terapkan.
Baca juga: Hotel Alexis Surga Dunia yang kandas
Kamar dan fasilitas hotelnya serasa bintang 4
Membedah kamar dan fasilitas lainnya di hotel ini, sejatinya tak cukup dengan satu artikel, tapi saya mencoba merangkumnya dengan pengalaman yang di rasakan. Seperti di awal tulisan ini, hotel ini memang punya rasa bintang 4. Meski jika kamu lihat di Online Travel Agent, di tulis bintang 3.
Kenyataannya memang tampak dengan cara pihak hotel menyambut tamu dengan ramah. Tak hanya itu, salah satu ciri khas hotel bintang 4 ke atas adalah, karyawan membalas ungkapan terima kasih kita dengan ucapan ‘Dengan Senang Hati’, dan itulah yang di terapkan di hotel ini.
Tak dipungkiri jika hotel ini mendapatkan penghargaan • ITTA Award Winner Best Leading Design Hotel 2023-2024.
“Hotel ini dianggap memiliki desain yang menarik dan karyawan yang responsif. Dan penghargaan itu diserahkan langsung oleh Menparkeraf Sandiaga Salahuddin Uno,” terang Yohanes.
Sapphire Sky Hotel & Conference memiliki 102 kamar, 13 meeting room, dan 1 ballroom. Fasilitas lainnya, kamu akan menemukan pool di hotel bintang 3 ini.
Lobby Ambassador
Pernah memenangkan penghargaan di • ITTA Award Winner Best Leading Design Hotel 2023-2024, Yohanes pun membocorkan strategi yang diterapkan di hotel ini. Salah satu yang biasa diterapkan adalah, Sapphire Sky Hotel & Conference memiliki Lobby Ambassador.
“Dari Front Office Lobby Ambassador, mereka bisa ngobrol dengan tamu secara hati ke hati. Kalau command resmi ke tamu, nanti tamu bisa ignore, bahkan reject,” terangnya.
“Untuk itu kami melakukan pendekatan melalui Lobby Ambassador, agar tamu lebih terbuka. Pertanyaannya pun semisal mau makanan seperti apa, kamar yang seperti apa, bagaimana masukan dari tamu, kalau mereka komplain, komplainnya seperti apa?,” terangnya.
